Chính sách bảo hành Camera Foscam

Quý Khách lưu ý quy định bảo hành để đảm bảo tiến độ sửa chữa, bảo trì phù hợp cho 2 bên. Xin cảm ơn!

QUI ĐỊNH BẢO HÀNH FOSCAM


I. Hình thức bảo hành

Thời gian

30 ngày

Trong 12 tháng

12 - 24 tháng

Sau 24 tháng

Điệu kiện đổi mới 1 đổi 1

Toàn bộ SP

Không

Không

Không

Xử lý nếu không được đổi mới

Thay 100% linh kiện mới

Sửa linh kiện lỗi miễn phí

Sửa thu phí

Thời gian xử lý

Trong ngày

48h

72h

1 tuần

Lưu ý

Đảm bảo qui định bảo hành mục II

Chi phí gửi hàng

Hỗ trợ chi phí 1 chiều khách tỉnh

Khách chịu phí

II. Qui định bảo hành
Bảo hành: là khắc phục những lỗi kỹ thuật do sản xuất
Những trường hợp không được bảo hành:
1. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
2. Tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
3. Tự ý sửa chữa, thay thế phụ tùng hay có sự can thiệp của một bên thứ ba.
4. Thiết bị cháy, hỏng do chập điện, do tác động cơ học, do bảo vệ nguồn không tốt, bị sét đánh biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, bị thấm nước, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ, lắp đặt sản phẩm không đúng theo môi trường sử dụng.

III. Trung tâm bảo hành:
Quý khách hàng vui lòng liên hệ phòng kỹ thuật bảo hành tại 1 trong 2 địa điểm sau:
Tại TP. Hồ Chí Minh:
❉ Địa chỉ: 4A Nguyễn Văn Cừ, P.Cầu Kho, Q.1
☎ SĐT: (028) 22101 327
Tại Hà Nội:
❉ Địa chỉ : Số 50 Ngõ Vạn Ứng, Phố chợ Khâm Thiên, Q. Đống Đa
☎ SĐT: 0941.050.513. 

IV.Thời gian nhận bảo hành:
» Từ thứ Hai đến thứ Sáu: 9:00 – 17:30
» Thứ bảy: 9:00 -12:00
» Chủ nhật nghỉ